Xác định công tác cải cách hành chính (CCHC) là một nhiệm vụ trọng tâm, huyện Giao Thủy (Nam Định) đang nỗ lực triển khai các giải pháp nâng cao hơn nữa chất lượng, phấn đấu xây dựng một nền hành chính hiện đại, công khai minh bạch.
Người d&a
circ;n đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm hành chính “một cửa” huyện Giao Thủy.
&O
circ;ng Vũ Văn Chương, Ph
ó Chủ tịch UBND huyện Giao Thủy cho biết: Tiếp tục triển khai thực hiện hiệu quả nghị quyết của BCH Đảng bộ huyện và kế hoạch của UBND huyện về cải c&
aacute;ch hành chính, thu hút đầu tư tr&e
circ;n địa bàn huyện giai đoạn 2021-2025; ngay từ đầu năm 2023, UBND huyện đã đề ra 70 nhiệm vụ cụ thể tr&e
circ;n 6 lĩnh vực trọng tâm trong CCHC, ph&a
circ;n định rõ tr&
aacute;ch nhiệm cơ quan, đơn vị chủ trì, phối hợp, thời hạn, kết quả thực hiện.
Trong đ
ó, chỉ đạo thực hiện quyết liệt c&
aacute;c giải ph&
aacute;p để cải thiện và n&a
circ;ng cao chỉ số CCHC (Par Index), chỉ số hài lòng của người d&a
circ;n đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (Sipas), cải c&
aacute;ch thủ tục hành chính, đẩy mạnh dịch vụ c&o
circ;ng trực tuyến, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính.
Niêm yết c&o
circ;ng khai bộ danh mục thủ tục hành chính được thực hiện tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả theo cơ chế “một cửa”, “một cửa li&e
circ;n th&o
circ;ng” tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính của UBND huyện, xã.
Chủ động rà so&
aacute;t, cập nhật, thống kê c&
aacute;c thủ tục hành chính mới ban hành, thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, bãi bỏ trong bộ thủ tục hành chính chung &
aacute;p dụng tại cấp huyện.
Tăng cường tuy&e
circ;n truyền, c&o
circ;ng t&
aacute;c kiểm tra, gi&
aacute;m s&
aacute;t việc thực hiện CCHC ở c&
aacute;c xã, thị trấn để kịp thời ph&
aacute;t hiện những hạn chế, thiếu s
ót trong giải quyết thủ tục hành chính và yêu cầu c&
aacute;c địa phương đề ra giải ph&
aacute;p chấn chỉnh, khắc phục kịp thời.
Huyện cũng tổ chức lấy ý kiến đ&
aacute;nh gi&
aacute; sự hài lòng của tổ chức, c&
aacute; nh&a
circ;n đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước để kịp thời điều chỉnh những hạn chế còn tồn tại...
Với việc triển khai đồng bộ c&
aacute;c giải ph&
aacute;p, c&o
circ;ng t&
aacute;c CCHC tr&e
circ;n địa bàn huyện Giao Thủy đã c
ó chuyển biến tích cực. Nổi bật là việc xây dựng và ph&
aacute;t triển chí
;nh quyền điện tử, chí
;nh quyền số.
Cụ thể, huyện ưu ti&e
circ;n tập trung ph&
aacute;t triển hệ thống hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng c&o
circ;ng nghệ và tuy&e
circ;n truyền n&a
circ;ng cao nhận thức của người d&a
circ;n về chuyển đổi số, đ&
aacute;p ứng yêu cầu ph&
aacute;t triển ứng dụng c&o
circ;ng nghệ th&o
circ;ng tin, xây dựng chí
;nh quyền điện tử và hình thành c&
aacute;c c&o
circ;ng d&a
circ;n số.
Hiện nay, việc ứng dụng c&
aacute;c ph
ần mềm dùng chung của tỉnh, huyện cũng được triển khai đồng bộ và &
aacute;p dụng c
ó hiệu quả vào c&o
circ;ng t&
aacute;c quản lý như: Cổng, trang tin điện tử; Cổng Quản lý văn bản; Cổng Dịch vụ c&o
circ;ng trực tuyến; Cổng thư điện tử c&o
circ;ng vụ.
C&
aacute;c văn bản, tài liệu chính thức trao đổi giữa c&
aacute;c cơ quan, đơn vị và địa phương được thực hiện tốt th&o
circ;ng qua ph
ần mềm Quản lý văn bản điều hành c
ó tích hợp hệ thống ký số đã triển khai cho c&
aacute;c cơ quan chuy&e
circ;n m&o
circ;n thuộc huyện, UBND c&
aacute;c xã, thị trấn.
100% c&
aacute;c loại văn bản chỉ đạo, điều hành, hướng dẫn, của tỉnh, huyện (trừ văn bản mật), c&
aacute;c th&o
circ;ng tin trao đổi, kiểm tra tình hình, tiến độ triển khai, giải quyết c&o
circ;ng việc được thực hiện qua ph
ần mềm Quản lý văn bản, 100% c&
aacute;c văn bản trao đổi tr&e
circ;n môi trường mạng được ký số.
Hệ thống phòng họp trực tuyến tr&e
circ;n địa bàn huyện đang hoạt động c
ó hiệu quả. Đảm bảo c&
aacute;c cuộc họp trực tuyến với Chính phủ, tỉnh và c&
aacute;c địa phương trong huyện lu&o
circ;n th&o
circ;ng suốt, phục vụ kịp thời trong c&o
circ;ng t&
aacute;c chỉ đạo, điều hành, tiết kiệm thời gian, chi phí g
óp phần hiện đại h
óa hành chính.
Cổng th&o
circ;ng tin điện tử huyện được n&a
circ;ng cấp, quản trị, cập nhật tin tức thường xuy&e
circ;n th&o
circ;ng tin bảo đảm phục vụ tốt cho c&o
circ;ng t&
aacute;c chỉ đạo và điều hành của UBND huyện, cung cấp và phổ biến th&o
circ;ng tin đầy đủ c&
aacute;c chuy&e
circ;n mục th&o
circ;ng tin và cập nhật thường xuy&e
circ;n để phục vụ nhu cầu tìm kiếm th&o
circ;ng tin của người d&a
circ;n và doanh nghiệp.
Đặc biệt, thời gian qua việc cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử tr&e
circ;n ph
ần mềm VNeID cho người d&a
circ;n được tập trung triển khai quyết liệt. Đến th&
aacute;ng 10-2023, toàn huyện c
ó 80% số c&o
circ;ng d&a
circ;n c
ó CCCD gắn chíp được kích hoạt tài khoản định danh điện tử.
Cùng với việc hiện đại h
óa nền hành chính, đẩy mạnh ứng dụng c&o
circ;ng nghệ th&o
circ;ng tin huyện Giao Thủy n&a
circ;ng cao chất bộ phận “một cửa”, “một cửa” li&e
circ;n th&o
circ;ng nhằm n&a
circ;ng cao chất lượng phục vụ c&
aacute;c tổ chức, c&
aacute; nh&a
circ;n, doanh nghiệp.
Trong đ
ó, huyện yêu cầu đội ngũ c&
aacute;n bộ, c&o
circ;ng chức, vi&e
circ;n chức làm việc tại bộ phận “một cửa”, chấn chỉnh lề lối làm việc và nêu cao tr&
aacute;ch nhiệm trong thực thi c&o
circ;ng vụ.
Tại bộ phận “một cửa” UBND huyện và UBND c&
aacute;c xã, thị trấn đã c&o
circ;ng khai hòm thư g
óp ý kiến, đăng tải c&o
circ;ng khai c&
aacute;c th&o
circ;ng tin về địa chỉ, email, số điện thoại của cơ quan tiếp nhận, xử lý phản &
aacute;nh, kiến nghị để lắng nghe, tiếp thu ý kiến phản &
aacute;nh của c&
aacute;c tổ chức, c&
aacute; nh&a
circ;n.
Huyện cũng tổ chức lấy ý kiến đ&
aacute;nh gi&
aacute; sự hài lòng của tổ chức, c&
aacute; nh&a
circ;n đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước để kịp thời điều chỉnh những hạn chế còn tồn tại...
Cùng với đ
ó, UBND huyện cũng đưa ra nhiều giải ph&
aacute;p, s&
aacute;ng kiến mang lại hiệu quả thiết thực, như: lập nh
óm Zalo của c&
aacute;c phòng chuy&e
circ;n m&o
circ;n, thường xuy&e
circ;n đ&o
circ;n đốc c&
aacute;c cơ quan, đơn vị giải quyết thủ tục hành chính của người d&a
circ;n và doanh nghiệp kịp thời, đúng hạn và trước hạn; sử dụng ph
ần mềm Zalo, UltraViewer kết nối với m&
aacute;y tính của tổ chức, c&
aacute; nh&a
circ;n để hỗ trợ và hướng dẫn tổ chức, c&
aacute; nh&a
circ;n nộp hồ sơ bằng hình thức trực tuyến; tuy&e
circ;n truyền về thực hiện dịch vụ c&o
circ;ng trực tuyến khi c&o
circ;ng d&a
circ;n đến giao dịch tại bộ phận một cửa, tạo mã QR Code li&e
circ;n kết đến bộ phận “một cửa”, tiện ích thanh to&
aacute;n trực tuyến khi giải quyết thủ tục hành chính c
ó ph&
aacute;t sinh phí, lệ phí.
Nhờ chỉ đạo quyết liệt và &
aacute;p dụng hiệu quả c&
aacute;c giải ph&
aacute;p, c&o
circ;ng t&
aacute;c CCHC tr&e
circ;n địa bàn huyện Giao Thủy đạt được những kết quả tích cực và c
ó những chuyển biến mạnh mẽ.
Trong 9 th&
aacute;ng đầu năm 2023, ở cấp huyện tiếp nhận 3.884 hồ sơ; đã giải quyết 3.839 hồ sơ; trong đ
ó, giải quyết trước hạn 3.517 hồ sơ, đúng hạn 322 hồ sơ, kh&o
circ;ng c
ó hồ sơ để qu&
aacute; hạn; thực hiện số h
óa 2.670 hồ sơ đạt 68,7%.
Ở cấp xã tiếp nhận 47.219 hồ sơ; đã giải quyết 47.149 hồ sơ; trong đ
ó, giải quyết trước hạn 35.998 hồ sơ, đúng hạn 11.151 hồ sơ; thực hiện số h
óa 46.166 hồ sơ đạt 97,7%.
Năm 2022, kết quả chỉ số CCHC của huyện Giao Thủy đối với 9 lĩnh vực đều được đ&
aacute;nh gi&
aacute; cao, tăng l&e
circ;n 1 bậc so với năm 2021, đứng thứ 3/10 trong c&
aacute;c huyện, thành phố của tỉnh.
Theo Văn Trọng (B&
aacute;o Nam Định)
Nguồn bài viết : Thuật toán bắn cá