Dịch vụ thẻ của Techcombank
vừa nhận Giải thưởng Tin & Dùng Việt Nam 2013 cho “Dịch vụ khách hàng thẻ thanh
toán và chăm sóc khách hàng sử dụng thẻ”. Đây là năm thứ 3 liên tiếp sản phẩm và
dịch vụ của Techcombank giành được giải thưởng này.
Dịch vụ thẻ của Techcombank
vừa nhận Giải thưởng Tin & Dùng Việt Nam 2013 cho “Dịch vụ khách hàng thẻ thanh
toán và chăm sóc khách hàng sử dụng thẻ”. Đây là năm thứ 3 liên tiếp sản phẩm và
dịch vụ của Techcombank giành được giải thưởng này.
Tin & Dùng là chương trình bình chọn sản phẩm hàng hóa/dịch vụ trên thị trường
Việt Nam được người ti?
?u dùng ưa chuộng và lựa chọn do Thời báo Kinh tế Việt Nam
- Tạp chí Tư vấn Tiêu & Dùng tổ chức thường niên từ năm 2006.
Chương trình khảo sát lấy ý kiến người ti?
?u dùng qua hệ thống ấn phẩm của Thời
báo Kinh tế Việt Nam, Tạp chí Tư vấn Tiêu & Dùng và thực hiện phiếu điều tra
trực tiếp tại các siêu thị Hà Nội, Tp.HCM, Đà
Nẵng, Hải Phòng, Quảng Ninh.
Chương trình cũng đưa ra đánh giá của người ti?
?u dùng về chất lượng sản
phẩm/dịch vụ, dịch vụ hậu mãi, sự lựa chọn và những dự định trong tương lai của
người ti?
?u dùng về mua sắm và sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Giải thưởng Tin & Dùng thể hiện sự tin tưởng, yêu mến và lựa chọn của khách hàng
với dịch vụ thẻ của Techcombank nói riêng và các sản phẩm, dịch vụ của
Techcombank nói chung. Trong thời gian qua, Techcombank liên tục đầu tư, cải
tiến, hiện đại hóa hệ thống ngân hàng nhằm không ngừng nâng cao chất lượng sản
phẩm dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ thẻ.
Techcombank là ngân hàng đi đầu trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ thẻ
trên thị trường, bao gồm: thẻ thanh toán nội địa Fast-Access, thẻ thanh toán
quốc tế (Techcombank Visa Debit) và thẻ tín dụng quốc tế (Techcombank Visa
Credit) với đầy đủ các hạng từ hạng chuẩn, vàng tới hạng thẻ cao cấp Bạch Kim.
Đồng thời Techcombank cũng là ngân hàng có hệ thống thẻ liên kết với nhiều tính
năng, lợi ích nổi trội cho khách hàng với thẻ đồng thương hiệu Vietnam Airlines
Techcombank Visa, thẻ MercedesCard Platinum, thẻ Vincom Loyalty Visa, thẻ Vip
Vingroup Techcombank Visa…
Tính đến thời điểm hiện tại, Techcombank có hơn 2,1 triệu khách hàng
thẻ, trên
1300 máy ATM,
1000 ??ại lý thanh toán POS. Ngân hàng này cũng mở rộng liên kết
hợp tác cùng khoảng 500 đơn vị chấp nhận thẻ với hơn
1000 ??iểm ưu đãi (được gọi
là hệ thống Techcombank Smile) gồm các trung tâm mua sắm, du lịch, ăn uống, nghỉ
dưỡng cao cấp để mang tới những ưu đãi tốt nhất cho khách hàng khi thanh toán
bằng thẻ.
Ngoài ra, nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ khi thanh toán, Techcombank
còn không ngừng mở rộng, tăng cường các tiện ích, chất lượng dịch vụ phục vụ
khách hàng như thông báo tin
giao dịch qua SMS, email; dịch vụ hỗ trợ khác hàng
24/7; tính năng thanh toán trực tuyến.
Đặc biệt, Techcombank thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn
dành cho khách hàng như chiết khấu, giảm giá vé máy bay, hoàn tiền cho khách
hàng khi mở mới, chi tiêu qua
thẻ, các giải thưởng may mắn có giá trị lớn cuối
chương trình hay các chương trình Techcombank Xsmile với ưu đãi, giảm giá đặc
biệt khi mua sắm lên tới 50%.
Doãn Phong
Nguồn bài viết : 2 điểm duy nhất (MB)
