Để không bị cắt dịch vụ, người dùng di động có thông tin chưa khớp với CSDLQG về dân cư có thể chuẩn hóa thông tin
thuê bao theo hướng dẫn dưới đây.
Kể từ ngày 31/3, các
thuê bao di động có thông tin không khớp với CSDLQG về dân cư sẽ bị tạm dừng hoạt động. Đây là hành động quyết liệt của Cục Viễn thô
ng và các nhà mạng nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý, góp phần giải quyết triệt để tình trạng sử dụng SIM
thuê bao có thông tin không đúng quy định.
Để chuẩn hóa thông tin
thuê bao trả trước, người dùng di động cần thực hiện c
ác b??ớc như sau:
Nhà mạng Viettel
Bước 1: Đăng nhập t?
?i khoản số
thuê bao trả trước cần chuẩn hóa thông tin vào website www.viettel.vn.
Bước 2: Vào mục Thông tin t?
?i khoản để cập nhật upload chứng minh thư/căn cước công dân mặt trước và mặt sau và ảnh đại diện lên.
Bước 3: Kiểm tra xem lại thông tin và bấm ký xác nhận hợp đồ
ng và nhập mã OTP được hệ thống gửi về.
Bên cạnh việc chuẩn hóa thông tin
thuê bao qua web, người dùng di động cũng có thể đến trực tiếp quầy giao dịch của các nhà mạng.
Nhà mạng VinaPhone:
Bước 1: Truy cập vào website http://my.vnpt.com.vn thực hiện đăng nhập theo số điện thoại cần tra cứu. VinaPhone sẽ gửi mã OTP về số
thuê bao đã đăng ký của khách hàng.
Bước 2: Sau khi đăng nhập, chọn mục Thông tin
thuê bao hoặc chọn > Menu/Quản lý t?
?i khoản gói cước > Thông tin cá nhân.
Bước 3: Đối với người dùng thuộc đối tượng phải chuẩn hóa/so khớp thông tin
thuê bao, sẽ có tùy chọn Cập nhật thông tin. Người dùng cần bấm chọn mục này và làm theo hướng dẫn.
Nhà mạng MobiFone:
Bước 1: Truy cập vào website http://tttb.mobifone.vn, nhập số
thuê bao cần cập nhật thông tin, sau đó nhấn Tiếp tục.
Bước 2: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã nhập qua đầu số 999. Nhập mã OTP và nhấn Tiếp tục.
Bước 3: Thực hiện tải ảnh gồm: ảnh giấy tờ mặt trước, ảnh giấy tờ mặt sau và ảnh c
hân du
ng và nhấn Tải lên. Hệ thống sẽ thực hiện trích xuất dữ liệu.
Bước 4: Kiểm tra lại các thông tin mà hệ thống đã trích xuất dữ liệu từ ảnh tải lên gồm: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số Chứng minh n
hân dân/Căn cước công dân (Không được phép chỉnh sửa), ngày cấp, nơi cấp. Sau đó thực hiện ký và ô Chữ ký và tích chọn Cam kết chủ sở hữu số
thuê bao. Nhấn Xác thực thông tin để hoàn thành thao tác thay đổi thông tin
thuê bao.
Cách chuẩn hóa thông tin
thuê bao nhà mạng Viettel
Người sử dụng mạng Viettel có thể chuẩn hóa thông tin
thuê bao theo hướng dẫn dưới đây.
Cách chuẩn hóa thông tin
thuê bao nhà mạng VinaPhone
Người sử dụng mạng VinaPhone có thể chuẩn hóa thông tin
thuê bao qua web hoặc ứng dụng My VNPT theo hướng dẫn dưới đây.
Cách chuẩn hóa thông tin
thuê bao nhà mạng MobiFone
Thuê bao mạng MobiFone có thể tự chủ động tra cứu và chuẩn hóa thông tin
thuê bao theo hướng dẫn dưới đây.
Nguồn bài viết : Tin tức Ngoại hạng Anh
