Sáng nay 9/9, trang fanpage chính thức của Vietcombank đã đăng tải dòng trạng thái liên quan đến những thắ
c mắc của người dùng về sa
o kê tài khoản ngân hàng.
Theo đó, Vietcombank dẫn quy định tại Thông tư 24/2014/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước và quy định hiện hành của Vietcombank cho biết, ngân hàng sẽ thực hiện in sa
o kê tài khoản để cung cấp theo yêu cầu của k
hách hàng. Trên sa
o kê tài khoản, Vietcombank cung cấp th?
?ng tin về số dư đầu kỳ, số dư cuối kỳ, các giao dịch trong kỳ sa
o kê và số dư cuối ngày của tài khoản. Trong đó, số dư cuối ngày của tài khoản được hiển thị một lần vào cuối mỗi ngày giao dịch.
"Tùy theo hình thức nhận sa
o kê theo yêu cầu của k
hách hàng (bằng văn bản hoặc qua các kênh trực tuyến), các định dạng về mẫu sa
o kê có thể khác nhau nhưng đều đảm bảo đầy đủ th?
?ng tin quy định", Vietcombank khẳng định.
Đồng thời, Vietcombank cam kết về tính minh bạch, chính xác của các th?
?ng tin trên sa
o kê tài khoản của k
hách hàng được cung cấp chính thức bởi ngân hàng. Theo quy định về bảo mật th?
?ng tin, ngân hàng chỉ được quyền cung cấp th?
?ng tin sa
o kê tài khoản cho k
hách hàng, người được k
hách hàng ủy quyền hợp pháp hoặc các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
Trước đó, liên quan đến ồn ào về sa
o kê tài khoản ngân hàng của một số nghệ sĩ làm từ thiện, fanpage chính thức của Vietcombank đã nhận được hàng loạt bình luận chỉ trích và hàng chục nghìn lượt chia sẻ trái chiều.
Nội dung bình luận chủ yếu liên quan đến 1.000 tờ sa
o kê của Vietcombank do một nghệ sĩ công bố như: Tại sao 1.000 tờ mà nghệ sĩ kia đăng không giống như sa
o kê tôi từng nhận; chính sách sa
o kê của Vietcombank là như thế nào, tại sao không hiển thị cột số dư; nhìn những bản sa
o kê của nghệ sĩ công bố, tôi cảm th?
?y nó không đầy đủ, thiếu chuyên nghiệp, ngân hàng có thể giải thích?...
Trước "bão" bình luận này, quản trị viên của fanpage khóa toàn bộ bình luận. Đến nay, khi vào fanpage của Vietcombank, người dùng sẽ thấy dòng chữ: Vietcombank đã giới hạn những người có thể bình luận về bài viết này.
(Theo bnews.vn)
Trấn Thành sa
o kê tài khoản từ thiện, Fanpage ngân hàng Vietcombank bất ngờ bị "tấn công"
Ngay sau khi MC Trấn Thành sa
o kê tài khoản từ thiện và đăng tải lên Facebook, dân mạng đang tràn vào Fanpage Vietcombank để bình luận.
Nguồn bài viết : Xổ số miền Trung Thứ năm hàng tuần
